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よくある質問

このページでは、よくある質問についてまとめました。当サイトをご利用中に困ったことがあったら、下記質問例をご覧ください。
お買い物の仕方については、「お買い物ガイド」をご覧ください。

  • Q. 注文したのに、メールを受信しない

    メールアドレスを入力したのに、メールが届かない場合は、「迷惑メール」として処理されてしまっている可能性があります。迷惑メールフォルダ等をご確認頂き、弊社のメールアドレス(sewingps@boutique-sha.co.jp)を、受信できるよう設定をお願いいたします。

  • Q. 追加で注文するので、同梱して送ってほしい

    平日営業日の午前中に確定したご注文につきましては、当日中もしくは翌平日営業日の発送となります。(在庫がある場合)できる限り、対応させて頂きますが、タイミングによっては別便での発送となる可能性もございます。

  • Q. 注文の内容、数量を変更したい

    ご注文商品の内容、数量の変更がございましたら、お問合せフォームから行ってください。

  • Q. 注文の内容をキャンセルしたい

    間違えて注文してしまった場合は、速やかにSTORES.JPのお客さまマイページからキャンセルのお手続きを行ってください。ご連絡が遅れますと、対応いたしかねる場合がございます。

  • Q. 海外に発送して欲しい

    現在海外の発送には、対応しておりません。

  • Q. 支払い方法を変更したい

    決済はSTORES.JPを通じて行っています。STORES.JPのシステム上、一度確定したお支払い方法は変更できません。先のご注文をキャンセルした上で、再度購入をお願いいたします。

  • Q. 返金方法について

    決済はSTORES.JPを通じて行っています。返金方法について、
    ・コンビニ決済の場合
    お問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお送りください。
    ・クレジット決済の場合
    STORES.JPのお客さまマイページより、キャンセルのお手続きをしてください。
    商品発送通知後のキャンセル、決済終了後の返金については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • Q. 型紙について

    こちらのページで詳しく解説しています。

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とは?

手作りの実用書の出版社「ブティック社」が運営するソーイングパターンショップ。実物大の型紙と詳しい作り方のレシピが商品です。

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型紙は縫い代付きでサイズ別になっているので、切ってそのまま使うことができます。「ブティック社」がこれまでに発刊してきた本の中から、人気の作品の型紙を切ってそのまま使える型紙として商品化してご提供しております。また、おすすめのハンドメイドキットも販売中。送料は全国一律無料です。

ソーイングが大好きな方も、これから始めてみようと思っている方にも、より手軽に、より身近に手作りを楽しんで頂けたら幸いです。